좋은 인재를 찾는 것도 어렵지만, 말을 제대로 거는 건 더 어렵습니다.
후보자 탐색에 시간과 노력을 들여 좋은 사람을 찾아냈다면, 이제 다음 과제는 단 하나 “어떻게 말을 걸 것인가” 입니다.
특히 이직 의사가 없거나, 우리가 먼저 접근해야 하는 패시브 후보자일수록 그 첫 메시지 한 줄이 관심을 유도할 수도, 혹은 기회를 날려버릴 수도 있습니다.
채용 제안을 처음 보낼 때, 어떤 말부터 꺼내야 할지, 얼마나 설명해야 할지, 어느 정도 톤이 적절할지 고민이라면, 이 글에서 그 기준을 명확히 잡아볼 수 있을 겁니다.
아직 후보자를 어떻게 찾을지 고민 중이라면, 채용팀이 꼭 알아야 할 다이렉트 소싱 전략 가이드
글을 먼저 읽어보셔도 좋습니다.
왜 첫 컨택이 그렇게 중요할까요?
혹시 이런 경험 있지 않으세요? 겨우 찾아낸 정말 괜찮은 후보자에게 조심스레 메시지를 보냈는데, 읽고도 아무 반응이 없거나 “죄송하지만 관심 없습니다” 한 줄로 대화가 끝나버린 적요. 그럴 때 이런 생각, 한번쯤 해보셨을 거예요.
“내가 뭔가 말 실수를 했나?”, “처음 메시지를 다르게 보냈다면 달라졌을까?”
실제로 후보자 컨택은 단순한 정보 전달이 아닙니다. 그 메시지 하나로, 상대방은 우리 회사를 처음 만나게 됩니다. 첫인상은 여기서 결정되는 셈이죠.
채용 담당자 입장에서야 수많은 후보자 중 한 명일 수 있지만, 후보자 입장에서는 그 메시지 하나가 "이 회사가 날 어떻게 바라보는가"에 대한 첫 신호가 됩니다. 그래서 말 한 마디, 표현 하나가 생각보다 훨씬 큽니다.
•
말투가 너무 공격적이면 부담스럽고,
•
너무 정중하면 마케팅 같고,
•
너무 길면 읽지도 않고,
•
너무 짧으면 성의 없어 보입니다.
정답은 없지만, 후보자에 따라 달라져야 한다는 건 분명한 사실입니다.
그렇다면, 좋은 후보자에게 관심을 불러일으키고, 대화를 시작할 수 있는 메시지란 어떤 걸까요? 후보자의 성향에 따라, 접근 방식과 말하는 포인트를 전략적으로 바꿔야 합니다. 이제 그 이야기를 하나씩 살펴보겠습니다.
후보자에게 연락하기 전, 반드시 준비해야 할 것
후보자에게 연락하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 그 사람의 이력과 경력을 충분히 이해하는 것입니다. 전화든 이메일이든, 상대방이 어떤 일을 해왔고, 어떤 커리어 방향을 걷고 있는지를 모른 채 메시지를 보내면 설득은커녕 대화의 시작조차 어려워질 수 있습니다. “이 사람이라면 우리 팀에 이런 역할을 맡으면 잘 맞겠다”는 명확한 연결 고리를 내부적으로 먼저 정리해 두는 게 중요합니다.
후보자 컨택 전 실무 체크리스트
후보자에게 연락하기 전, 아래 항목들을 반드시 점검해보세요.
이 과정을 거치면 메시지의 정교함은 물론, 후보자의 반응률과 호감도까지 달라질 수 있습니다.
구분 | 점검 항목 | 참고 예시 / 설명 |
1. 후보자의 현재 상태 파악 | ||
최신 경력과 직무 내용을 확인했다 | LinkedIn, GitHub, Notion 포트폴리오 등 | |
현재 근무 중인 회사와 산업군을 이해했다 | 경쟁사 포지션 가능성 판단에 유용 | |
최근 프로젝트나 성과를 파악했다 | “신규 대시보드 런칭 주도하셨더군요.” | |
2. 포지션과의 연결점 정리 | ||
어떤 경험이 포지션과 연결되는지 파악 | “백오피스 시스템 리팩토링 경험 등” | |
성장 가능성 또는 확장성 포인트 도출 | “유저 데이터 포함한 설계 주도 가능” | |
우리 회사에서의 성취 가능성 정의 | “PM → PO로의 커리어 확장 가능” | |
3. 셀링 포인트 준비 | ||
포지션 주요 역할/책임 정리 | JD 요약 or 핵심 키워드 2~3개 | |
우리 팀/회사만의 차별점 설정 | 기술 스택, 자유도, 리더십 등 | |
후보자에게 매력적일 요소 선별 | “기술 자유도 높아 실험 가능” | |
4. 메시지 톤과 방향 설정 | ||
주니어/시니어 구분에 따른 메시지 조정 | 성장 기회 vs. 영향력 중심 | |
구직 의사에 따른 톤 조절 | 적극 구직자 vs 패시브 후보자 | |
첫 문장 & 마무리 문장 설계 | “프로필 인상 깊게 봤습니다 / 편하실 때 답 주세요” | |
5. 후속 대응 시나리오 준비 | ||
무반응 시 Follow-up 타이밍 계획 | 3일 / 7일 후 리마인드 메시지 | |
관심 표현 시 보낼 자료 준비 | 팀 소개, JD, 과제 안내 등 |
후보자 입장에서는, “어딘가에서 복붙한 메시지”인지 “나를 위한 메시지”인지 단번에 느낄 수 있습니다.
그러니까 단순히 정보를 전달하는 것이 아니라, "나는 당신의 커리어를 존중하고, 진심으로 관심 있게 보고 있습니다" 라는 인상을 줄 수 있어야 해요. 그게 바로 대화의 첫 문을 여는 열쇠가 됩니다.
후보자 정보를 하나하나 분석하고 메시지를 쓰는 데 너무 많은 시간이 걸리시나요?
탤런트시커는 JD와 후보자의 경험을 자동으로 매칭해, 적합도를 분석하고 AI가 알아서 메시지를 작성하고 보내기까지 해줍니다.
신경 쓸 게 없습니다. 지금 바로 해보세요.
이직 의사에 따라 접근 방식은 달라야 합니다
컨택 메시지를 보낼 때, 가장 먼저 파악해야 할 건 이직 의향입니다.
지원서를 제출한 게 아니라면, 대부분의 후보자는 우리가 먼저 연락하는 상황이기 때문에
지금 이 사람이 이직을 ‘원하고 있는지’ 아닌지에 따라 메시지 설계는 완전히 달라집니다.
1) 적극 구직자에게는 빠르고 명확하게
이직을 원하고 있는 후보자라면, 이미 다양한 제안을 받고 있을 가능성이 높습니다.
이럴 땐 우리 회사의 제안이 왜 매력적인지, 그리고 빠르게 움직일 수 있는지를 보여주는 게 핵심입니다.
•
포지션 정보와 팀 역할을 명확히 전달
•
프로세스의 속도와 일정 제시
•
“어떤 기여를 할 수 있는지” 상상할 수 있도록 도와주기
컨택 템플릿
"현재 진행 중인 신규 서비스의 백엔드 구조를 설계할 분을 찾고 있습니다.
인터뷰 절차는 총 2회로, 빠르게 논의 가능합니다.
관심 있으시면 언제든 편하게 말씀 주세요."
2) 패시브 후보자에게는 가볍고 세련되게
이직을 고려하고 있지 않은 후보자에게는, 지금 당장 이직을 유도하는 느낌을 주면 거부감만 커집니다.
이럴 땐 "지금 당장 아니어도 괜찮다"는 여유와 호기심 유도가 중요합니다.
•
"지원하세요"보다 "기회가 있어요"
•
가볍게 시작할 수 있는 대화 유도
•
타이밍을 상대에게 맡기기
컨택 템플릿
"프로필을 인상 깊게 보았습니다.
지금 단계에서 당장 이직을 고민하고 계시지 않더라도,
향후 경로를 고려하실 때 도움이 될 수 있는 제안이 있어 조심스레 연락드렸습니다."
More to Read
컨택 수단별 접근 전략: DM · 이메일 · 전화
좋은 후보자를 찾아냈다면, 이제는 그 사람에게 어떻게 ‘말을 거느냐’가 중요합니다. 최근 채용 현장에서는 연락 방식도 조금씩 바뀌고 있습니다. 길고 정중한 이메일보다, 짧고 빠르게 읽히는 메시지에 더 높은 응답률을 보이기도 하죠. 아래는 각 수단별 접근 전략과 최근 트렌드를 반영한 팁입니다.
DM (문자, LinkedIn InMail 등)
짧고 가볍게 시작하는 요즘 방식
최근에는 이메일보다 비동기적이고 부담 없는 메시지를 선호하는 후보자가 많습니다. 특히 LinkedIn 메시지나 문자(DM)는 1차 컨택 수단으로 응답률이 높고, 정식 제안 이전에 관계를 트게 좋은 수단입니다.
•
너무 많은 정보를 넣지 말고, 핵심만 전달하세요.
•
무거운 제안보다 호기심을 유도하는 가벼운 질문형 마무리가 효과적입니다.
•
1차 메시지에 답이 없을 경우, 3~5일 뒤 부담 없는 리마인드도 요즘은 자연스럽습니다.
•
응답률이 높은 타겟: 스타트업/IT 직군, 주니어층, 패시브 후보자
문자 템플릿
안녕하세요, [회사명]의 [이름]입니다.
[A 프로젝트] 경험이 저희 신규 서비스와 잘 맞을 것 같아 연락드렸습니다.
혹시 간단히 이야기 나눌 수 있을까요?
More to Read
이메일
정중하지만 맞춤화된 제안으로 깊이 있게
이메일은 여전히 가장 공식적이고 포멀한 채용 접촉 방식입니다. 복사한 듯한 제안은 단번에 거절당합니다. 맞춤화된 언급(프로젝트/포지션 연결)이 핵심입니다.
•
3단 구성 추천:
① 간단한 자기소개 + 컨택 이유
② 후보자 강점과 포지션 연결 포인트
③ 부담 없는 응답 요청 / 다음 단계 안내
•
응답률이 높은 타겟: 시니어 이상, 글로벌 채용, 기술직군
•
Tip: 이메일에는 JD/회사 소개 자료 링크도 함께 제공하면 좋습니다.
이메일 템플릿
안녕하세요, [이름]님.
[회사명]의 채용 담당자 [이름]입니다.
[이전 프로젝트]에서의 경험이 인상 깊었고,
현재 저희가 진행 중인 [포지션]과 연결되는 부분이 있어 소개드리고 싶었습니다.
관심 있으시면 편하신 시간에 답 주셔도 좋습니다!
전화
빠르게 관계를 만들 수 있지만, 준비가 가장 중요
•
전화는 정보를 빠르게 전달하고, 후보자의 반응을 즉각적으로 확인할 수 있는 수단이지만
그만큼 진입 장벽도 높고 예민한 채널입니다.
•
전화를 걸기 전에는 상대가 받을 준비가 되어 있는지 먼저 확인하세요.
•
대화는 항상 자기소개 → 연락 이유 → 포지션 설명 순서로 진행하세요.
•
무엇보다도 일방적인 설명보다, 대화의 흐름을 만드는 것이 중요합니다.
•
적극 구직자, 내부 추천자, 이전 커넥션이 있었던 후보자
오프닝 템플릿
“안녕하세요, 저는 [회사명]의 채용 담당자 [이름]입니다.
갑작스러운 연락일 수 있어 조심스럽습니다만,
간단히 제가 왜 연락드리게 되었는지 설명드릴게요.
하루에 수십 명에게 컨택하는 것도 벅찬데, 모두에게 맞춤 메시지를 보내는 건 더 어렵죠.
탤런트시커는 수백 명의 후보자에게도 각자의 이력과 JD에 맞춘
퍼스널라이즈된 메시지를 자동 생성하고, 시퀀스를 통해 알아서 발송해주니
하루 안에 수천 명도 가능합니다!주니어와 시니어에게는 설득 포인트가 다르다
컨택 메시지를 쓸 때 가장 흔히 저지르는 실수가 모든 후보자에게 같은 말투, 같은 구조의 메시지를 보내는 것입니다.
하지만 후보자의 경력 단계에 따라
•
관심 있게 보는 정보
•
제안을 판단하는 기준
•
설득에 반응하는 포인트 는 분명히 달라집니다.
주니어 후보자 – “이 회사에서 내가 얼마나 성장할 수 있을까?”
경력이 짧은 후보자일수록아직 스스로의 커리어 방향이 뚜렷하지 않기 때문에
“어떤 기회를 제공받을 수 있느냐”에 민감하게 반응합니다.
항목 | 설명 |
성장 환경 | 코드 리뷰 문화, 멘토링 체계, 직무 순환 가능성 등 |
학습 기회 | 온보딩 교육, 기술 스터디, 외부 교육 지원 등 |
명확한 커리어 경로 | “1~2년 안에 이런 역할로 확장될 수 있어요” 등 |
팀 분위기/심리적 안전감 | “신입 의견도 자유롭게 공유돼요” “작은 실수도 괜찮아요” |
메시지 템플릿
“지금 팀에는 2~3년차 주니어 분들이 함께 일하고 있고,
코드 리뷰나 기술 스터디도 정기적으로 운영되고 있어요.
빠르게 배우고 싶은 분들에겐 정말 좋은 환경이라고 생각돼요.”
시니어 후보자 – “내가 이 회사에서 어떤 영향력을 발휘할 수 있을까?”
시니어 후보자는 보통“이미 충분히 할 줄 아는 상태”이기 때문에, “무엇을 배울 수 있을지”보다 “내가 이 조직 안에서 어떤 가치를 만들 수 있을지”를 궁금해합니다항목 | 설명 |
조직 내 포지셔닝 | 의사결정 권한, 리더십 역할, 팀 규모 등 |
기술/비즈니스 영향력 | “핵심 서비스 전환에 참여” “신규 조직 리딩” 등 |
경영진과의 거리 | “CTO와 직속 협업”, “대표와 월간 리뷰” 등 |
조직의 성숙도와 확장성 | 투자 상황, 향후 계획, 기술 채택 결정 구조 등 |
메시지 템플릿
“이번 포지션은 신규 서비스의 기술 구조를 설계하는 단계라,
초기 셋업과 팀 방향성에 대한 의견을 많이 나누게 될 것 같아요.
대표님과도 직접 커뮤니케이션하며 전략을 맞추는 구조입니다.”
주니어/시니어 구분이 애매한 경우엔?
5년차 전후, 혹은 역할은 시니어지만 도전적인 선택을 고민하는 경우도 많습니다.
이럴 땐 ‘두 가지 관점’을 함께 담는 것도 하나의 전략입니다.
메시지 템플릿
“기술 리더로서 팀에 기여하실 부분도 기대되지만,
동시에 새로운 도메인에서 확장된 시야를 갖게 될 수 있는 기회라고 생각돼요.”
핵심은 후보자가 스스로 질문하고 있을 법한 내용을 먼저 건드리는 것입니다.
단순히 정보를 나열하기보다, “이 메시지는 나를 진지하게 고민하고 보낸 것이구나”라는 인상을 주는 것.
그게 바로 첫 설득의 출발점입니다.
후보자가 “왜 나인가요?”라고 물었을 때, 경력 없는 리크루터라면 설득이 쉽지 않습니다.
탤런트시커는 후보자의 경험과 포지션의 요구사항을 비교 분석해,
숙련된 리크루터처럼 핵심 설득 포인트가 담긴 메시지를 자동 작성해줍니다.
자주 발생하는 실수와 주의사항
잘하려는 마음이 오히려 실수가 되는 순간들
실수 1. “이 정도면 합격이겠죠”라는 말을 했다가 생긴 일
“경력이 너무 좋으세요. 서류는 무난히 통과될 것 같아요!”
이 말, 들어본 적 있으신가요?
한때 저도 그런 말을 자주 썼습니다.
후보자 입장에서 기분 좋은 말이라고 생각했거든요.
그런데 어느 날, 정말 좋은 후보자였지만 내부 사정으로 서류가 통과되지 못했고,
후보자에게 "기대하게 만들어놓고 이런 결과가 나오냐"는 답장을 받았습니다.
그 이후, 저는 확신을 주는 말은 더 신중하게 쓰게 됐습니다.
포인트→ 후보자에게 채용 결과에 대한 확정적 표현은 삼가야 합니다.
→ 확신보다는 진심 어린 기대와 관심의 표현으로 바꾸세요.
예: "개인적으로 정말 인상 깊게 보고 있습니다. 내부에서도 관심 있게 검토 중이에요."
실수 2. 팀 분위기를 너무 미화했다가 생긴 오해
“자유로운 분위기에서 모두가 수평적으로 소통해요.”
“자율성과 실험이 존중되는 조직입니다.”
한때 저는 이런 표현들을 거의 ‘템플릿’처럼 메시지에 넣었습니다.
그런데 실제로 입사한 후보자가 2개월 뒤 이렇게 말했습니다.
“제가 기대했던 ‘자율성’은 이런 게 아니었어요…”
팀의 장점을 강조하려고 했던 표현이
결국은 기대와 현실의 간극을 만든 거죠.
포인트→ 팀 문화나 성장성은 사실 기반으로 구체적으로 설명하세요.
→ “자율성”보다는, “실제로 어떤 결정 권한이 있는지”를 이야기하는 것이 더 낫습니다.
실수 3. 회사 내부 정보를 무심코 공유한 경우
한 번은 후보자가 우리 회사의 경쟁사를 언급하며
“거기보다 기술적으로 뭐가 더 좋을까요?”라고 물었고,
그 순간 저는 무심코
“사실 이번에 투자 유치가 거의 마무리됐고…”
라고 말해버렸습니다.
그게 외부에 공개되지 않은 정보였다는 걸
그 후보자가 링크드인에 적기 전까지는 몰랐어요.
포인트→ 아무리 설득하고 싶어도, 공개되지 않은 정보는 절대 금지입니다.
→ 특히 투자, 조직 개편, 인사 정책 등은 공식 자료 외에는 언급하지 않는 것이 원칙입니다.
실수 4. 무리하게 설득하다가 관계까지 놓친 경우
어떤 후보자에게 두 번째 연락을 드렸을 때,
이런 답변이 왔습니다.
“계속 이렇게 연락하시는 건 솔직히 부담스러워요.”
그 후보자는 처음엔 약간의 관심을 보였지만,
제 쪽에서 너무 빠르게
“언제쯤 결정하실 수 있을까요?”
“혹시 지원서 제출 가능하신가요?”
라고 밀어붙이면서 심리적 거리를 좁히지 못했던 겁니다.
포인트→ 컨택은 설득이 아니라 ‘대화’로 이어져야 합니다.
→ 상대의 반응 속도에 맞추어 여지를 주고 기다릴 줄 아는 것도 중요한 전략입니다.
컨택 커뮤니케이션을 잘 하기 위한 팁
•
첫인상은 30초 안에 결정됩니다
→ 전화든 메시지든, 첫 문장과 말투는 예상보다 훨씬 큰 영향을 미칩니다.
→ “제가 왜 연락드렸는지 간단히 먼저 말씀드릴게요.” 같은 말로 부드럽게 시작하세요.
•
자기소개는 짧고 명확하게
→ “어디에서 어떤 일을 하고 있는 누구인지”, “왜 연락드렸는지”를
1~2문장으로 정리해 두면 컨택 시 불필요한 긴장감을 줄일 수 있어요.
•
자주 받는 질문(FAQ)을 미리 정리해두세요
→ 복지, 연봉, 조직 구조, 채용 절차 등 자주 받는 질문과 답변을 미리 준비해두면
실시간 대화 중에도 당황하지 않고 자연스럽게 대처할 수 있습니다.
•
회사/포지션에 대한 정보는 숙지하고 있어야 합니다
→ 예상치 못한 질문이 나와도 “그건 나중에 확인해드릴게요”만 반복하면 신뢰도가 떨어집니다.
→ 기술스택, 팀 구조, 포지션 배경 등은 실시간 설명 가능한 수준으로 준비해두세요.
마무리하며
후보자에게 말을 건다는 건 단순히 ‘연락을 해봤다’가 아니라, 그 사람의 커리어 여정에 신중하고 정중하게 개입하는 일입니다. 다이렉트 소싱의 절반은 좋은 후보자를 ‘찾는 것’이지만, 나머지 절반은 그들에게 매력적으로 말 거는 것에서 시작됩니다.
하지만 좋은 후보자를 찾는 것도 어렵고, 그들에게 맞춤형으로, 전략적으로 말 거는 일은 더 어렵습니다.
탤런트시커와 함께라면, 리크루터가 모든 걸 직접 할 필요는 없습니다.
•
JD 기반으로 적합한 후보자 자동 정렬
•
AI가 알아서 메시지를 쓰고
•
설정해두면 자동으로 메일 발송까지
•
수백 명에게도 개인화된 컨택 가능
•
주니어 리크루터도 숙련된 것처럼 대응 가능
이제 후보자 컨택도 더 똑똑하고 간단하게 해보세요.
