채용 시장은 빠르게 변화하고 있으며, 후보자와 효과적으로 소통하는 방법이 기업의 성공을 좌우하는 중요한 요소로 떠오르고 있습니다. 과거 이메일을 중심으로 이루어지던 채용 소통 방식은 낮은 응답률로 인해 한계를 드러냈습니다. 이제는 보다 즉각적이고 개인화된 소통이 가능하게 해주는 문자 메시지가 새로운 표준으로 자리 잡고 있습니다.
문자 메시지는 단순한 연락 수단 이상의 의미를 가집니다. 적절한 타이밍과 개인화된 접근법을 통해 후보자에게 긍정적인 경험을 제공하고, 신뢰를 구축하는 데 효과적입니다. 하지만 무분별한 문자 발송은 오히려 역효과를 낼 수 있기 때문에, 이를 전략적으로 활용하는 것이 중요합니다.
본 글에서는 왜 문자가 채용 과정에서 강력한 도구인지, 이를 통해 후보자와의 관계를 어떻게 효과적으로 구축할 수 있는지, 그리고 전문성을 유지하며 문자를 활용하는 방법에 대해 알아보겠습니다.채용 담당자들은 후보자의 이메일 인박스와 복잡한 관계를 맺어왔습니다. 이메일은 많은 경우 후보자와의 소통에서 응답률이 낮아 한계가 드러났습니다. 반면, 문자 메시지는 빠르고 개인화된 소통을 가능하게 하며, 현대적인 채용 전략의 필수 요소로 자리 잡았습니다.
문자는 채용 과정에서 단순히 빠른 소통 수단 그 이상입니다. 그러나 이 방식은 세심한 접근이 필요합니다. 적절한 타이밍과 정확한 메시지는 긍정적인 인상을 남길 수 있지만, 잘못된 메시지는 후보자와의 신뢰를 훼손할 수 있습니다. 따라서 텍스트 캠페인은 신중하게 기획되고 실행되어야 합니다.
왜 문자는 효과적이고 이메일은 그렇지 않은가?
연구에 따르면, 문자 메시지는 98%의 오픈율을 기록하며, 이메일의 평균 20% 오픈율을 크게 능가합니다(SMS Comparison). 이는 문자가 개인적인 소통 수단으로 자리 잡았기 때문입니다. 사람들은 이메일보다 문자를 더 자주 확인하며, 응답 속도 또한 빠릅니다. 따라서 채용 과정에서 문자를 적절히 활용하면 후보자와의 소통 효율을 극대화할 수 있습니다.
하지만, 문자는 이메일보다 훨씬 더 즉각적이고 개인적인 소통 도구입니다. 그러나 무분별한 문자 발송은 오히려 신뢰를 해칠 수 있으므로, 메시지의 내용과 타이밍은 신중해야 합니다.
문자만 보내지 말고, 후보자를 구애하세요
문자 메시지는 단순한 도구가 아닙니다. 이는 전략적인 커뮤니케이션 수단으로, 후보자의 개인적인 공간에 접근하는 민감한 행위임을 이해해야 합니다. 이 과정에서 메시지의 적절성과 타이밍, 개인화 수준을 철저히 점검하는 것이 중요합니다. 메시지가 불필요하게 길거나 부적절하면, 후보자에게 불쾌감을 줄 수 있습니다.
문자를 보내기 전에 반드시 후보자와의 관계를 형성하고 호감을 얻는 데 주력해야 합니다. 간결하면서도 유익한 메시지를 작성하면 후보자에게 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다. "보내기" 버튼을 누르기 전에는 메시지가 후보자에게 가치를 전달하는지, 적절한 타이밍에 발송되는지, 그리고 그들의 입장에서 유익한 정보를 제공하는지를 확인해야 합니다. 이러한 기준을 충족하지 않는 메시지는 오히려 신뢰를 해칠 수 있으므로 주의가 필요합니다.
먼저 호감을 형성해야 합니다. 후보자의 경험이 중요합니다. 그들이 그저 숫자처럼 느껴진다면, 당신은 그들을 잃었습니다. 그러니 "보내기" 버튼을 누르기 전에 다음과 같은 질문을 스스로에게 해보세요.
•
이 메시지는 후보자에게 가치를 전달하는가?
•
메시지를 보낼 적절한 타이밍인가?
•
후보자의 입장에서 유익한 정보를 제공하고 있는가?
이러한 기준을 충족하지 않는 메시지는 오히려 신뢰를 해칠 수 있으니, 충분히 검토한 후에 전송해야 합니다.
문자 메시지를 첫 소싱에 활용하는 방법
텍스트 메시지는 초기 인재 소싱에서도 효과적으로 활용될 수 있습니다. 다음은 첫 소싱에서 문자를 활용하는 구체적인 방법입니다.
•
맞춤형 첫인사: "안녕하세요 [이름]님, 저는 [회사명]의 [담당자 이름]입니다. 귀하의 [특정 스킬]에 깊은 인상을 받았습니다. 간단히 대화를 나눌 기회를 가질 수 있을까요?"처럼 개인화된 인사말을 보냅니다.
•
명확한 역할 설명”: "현재 [포지션 이름] 채용 중이며, 귀하의 경력과 매우 잘 맞을 것으로 보입니다. 관심 있으시면 더 많은 정보를 드리겠습니다."
•
응답 유도 질문: "이 역할에 대해 5분 정도 간단히 이야기 나눌 시간을 주실 수 있으신가요?"처럼 짧고 명확한 질문을 통해 반응을 이끌어냅니다.
•
추가 자료 제공: “이 링크를 통해 역할에 대한 상세 정보를 확인하실 수 있습니다: [링크]."
문자 템플릿
안녕하세요, [이름]님 저는 [회사명]의 [담당자 이름]입니다. 귀하의 [특정 스킬/경력]에 깊은 인상을 받아 연락드렸습니다. 현재 [포지션 이름]에 적합한 분을 찾고 있는데, 관심 있으시다면 간단히 논의할 기회를 가질 수 있을까요? 감사합니다!
저는 [회사명]의 [담당자 이름]입니다. 귀하의 [특정 스킬/경력]에 깊은 인상을 받아 연락드렸습니다. 현재 [포지션 이름]에 적합한 분을 찾고 있는데, 관심 있으시다면 간단히 논의할 기회를 가질 수 있을까요? 감사합니다!문자를 통한 초기 접촉은 후보자의 관심을 끌고 신뢰를 구축하는 데 효과적인 방법입니다. 첫 메시지는 반드시 간결하고 명확해야 하며, 상대방의 상황을 고려하는 어조를 유지해야 합니다. 정보 제공 중심의 메시지를 작성하되, 대화를 제안하는 방식이 더 적합할 수 있습니다.
정보 전달만 하지 말고, 인재 파이프라인을 관리하라
문자는 단순히 단기적인 채용 활동뿐만 아니라, 장기적인 인재 파이프라인 관리에도 강력한 도구로 활용될 수 있습니다. 후보자와 주기적으로 소통하며 관계를 유지하면, 적합한 기회가 생겼을 때 빠르게 적합한 인재를 확보할 수 있습니다. 다음은 문자를 활용해 인재 파이프라인 관리를 효과적으로 수행하는 방법입니다.
•
정기적인 근황 체크: 최근 근황은 어떠신가요? 현재 경력 개발에서 어떤 점을 가장 중요하게 생각하고 계신가요?
문자 템플릿
안녕하세요, [이름]님! 잘 지내고 계신가요? 최근 귀하의 경력 개발 방향에 대해 고민 중이신 점이 있으면 말씀해주세요. 제가 도울 수 있는 부분이 있다면 언제든 환영입니다!
잘 지내고 계신가요? 최근 귀하의 경력 개발 방향에 대해 고민 중이신 점이 있으면 말씀해주세요. 제가 도울 수 있는 부분이 있다면 언제든 환영입니다! •
관련 소식 공유: “관심 있으실만한 산업 동향 보고서를 공유드립니다: [링크]." 또는 "최근 저희 팀에서 새 프로젝트를 시작했는데, 이와 관련해 의견을 듣고 싶습니다."
문자 템플릿
안녕하세요, [이름]님 [산업 관련 소식]을 공유드립니다: [링크]. 귀하의 경력과 관련이 있을 것 같아 보내드렸습니다. 의견이 있으시면 언제든 말씀해주세요!
[산업 관련 소식]을 공유드립니다: [링크]. 귀하의 경력과 관련이 있을 것 같아 보내드렸습니다. 의견이 있으시면 언제든 말씀해주세요! •
생일이나 경력 기념일 축하: "생일을 진심으로 축하드립니다!” 또는 “승진을 축하드립니다”
문자 템플릿
[이름]님 [경력 기념일/생일]을 축하드립니다! 앞으로의 성공을 응원하며, 멋진 하루 보내시길 바랍니다.
[경력 기념일/생일]을 축하드립니다! 앞으로의 성공을 응원하며, 멋진 하루 보내시길 바랍니다. •
적합한 기회가 생겼을 때 알림: "최근 [역할 이름] 포지션이 열렸는데, [이름]님의 스킬셋과 잘 맞을 것 같아 연락드렸습니다."
문자 템플릿
안녕하세요, [이름]님 저희 팀에서 최근 [포지션 이름] 역할이 열렸습니다. 귀하의 경력과 완벽히 맞아 보입니다. 간단히 논의할 시간을 주실 수 있을까요? 관심 있으시면 답장 부탁드립니다 감사합니다!
저희 팀에서 최근 [포지션 이름] 역할이 열렸습니다. 귀하의 경력과 완벽히 맞아 보입니다. 간단히 논의할 시간을 주실 수 있을까요? 관심 있으시면 답장 부탁드립니다 감사합니다!•
피드백 요청: "지난번 논의했던 내용에 대한 피드백이 있으신지 궁금합니다. 항상 개선하는 데 도움이 됩니다."
문자 템플릿
안녕하세요, [이름]님! 지난번 지원해 주셨던 [포지션 이름]과 관련하여 몇 가지 피드백을 요청드리고자 합니다. 특히 [특정 주제/문제]에 대해 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 시간을 내주시면 정말 감사하겠습니다!
이러한 활동은 후보자와의 관계를 유지하고, 기업의 긍정적인 이미지를 강화하는 데 큰 역할을 합니다.
문자는 단순한 소통 도구가 아닌, 후보자 경험을 개선하는 전략적 도구입니다. 문자를 통해 간결하면서도 세심하게 후보자를 지원하고 있음을 보여줍니다.
프로처럼 문자 보내기의 규칙
문자를 활용한 채용은 올바른 메시지를 보내는 것뿐만 아니라, 적절한 타이밍과 올바른 톤을 유지하는 것입니다.
해야 할 것
메시지를 개인화하세요: 이름, 경력, 이전 대화 내용을 활용하여 상대방에게 관심과 신뢰를 전달하세요. 짧고 명확하게 작성하세요: 간결한 문장은 이해하기 쉽고, 빠르게 읽힐 수 있습니다. 적절한 타이밍을 선택하세요: 업무 시간대에 메시지를 보내고, 지나치게 이른 아침이나 늦은 밤은 피하세요. 투명하고 정직한 정보를 제공하세요: 역할이나 기회에 대해 구체적이고 정직한 내용을 포함하여 신뢰를 구축하세요. 명확한 행동 요청을 포함하세요: "자세히 논의할 시간을 주실 수 있을까요?"와 같이 간단하고 명확한 요청을 포함합니다.하지 말아야 할 것
스팸처럼 느껴지는 메시지는 피하세요: 일반적인 "채용 중입니다!" 메시지는 개인화 부족으로 신뢰를 잃을 수 있습니다. 과도하게 자주 메시지를 보내지 마세요: 과도한 연락은 상대방에게 불쾌감을 줄 수 있습니다. 문법이나 철자 오류를 방치하지 마세요: 철저히 검토하여 전문성을 유지하세요. 부정확한 정보를 포함하지 마세요: 잘못된 정보는 신뢰를 훼손할 수 있습니다. 상대방의 시간을 낭비하지 마세요: 메시지의 목적이 명확하고 간결한지 확인하세요.탤런트시커는 다양한 플랫폼에서 인재 정보를 수집하고, 이들의 연락처를 손쉽게 확보할 수 있도록 지원하는 도구입니다. 채용 담당자들은 이를 통해 보다 빠르고 효율적으로 적합한 후보자와 연결될 수 있습니다. 탤런트시커와 함께라면 적합한 인재를 찾는 데 드는 시간을 줄이고, 효과적으로 채용 목표를 달성할 수 있습니다.
지금 바로 탤런트시커에서 적합한 인재를 빠르게 검색하고 관계를 시작하는 문자를 보내보세요.
